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shè huì gōng zuò
由受過專業教育的人，協助服務對象，激發其潛力，改善其生活的專業知識與技術。工作對象包括特定的個人、團體、社區等。
一種知識與技術專業，目的在於協助個人、家庭、團體或社區，使其增強或恢復社會適應力，以預防或舒緩社會解組問題。
在NASW（美國社會工作人員協會）的文獻中，指出社會工作（Social Work）是「一種專業活動，以協助個人、團體社區去強化或恢復能力，以發揮其社會功能，並創造有助於達成其目標的社會條件」（Zastrow, 1995；林萬億，2006a）. 李增祿於《社會工作概論》（2012）提到社會工作是「社會工作係由社會工作者協助人們認清困難和問題；尋找解決問題的途徑，改善生活環境，改變行為、態度及動機，並促進生活能力與潛能之發揮. 」 社會工作的工作方法可粗分為直接服務與間接服務，直接工作係社會工作者直接對當事人（案主）提供服務時使用的工作方法，間接工作則相對地指社會工作者不直接面對當事人（案主），而以間接的方式提供服務. 直接服務又可細分為個案工作、團體工作、社區工作. 間接服務的層面較廣，包括社會工作研究、社會工作行政、社會議題倡導、社會政策與立法遊說等. 社會工作常依照案主羣的特徵區分工作領域，常見有兒童、青少年、老人、婦女、身心障礙者、勞工、原住民等等；或是依照實施的場域，例如學校、醫院、監獄、司法立法訴求等等，在此時社會工作的主要任務是協助其它專業（例如教師、醫師、司法官） 等順利履...閱讀更多
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