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líng shòu yè
專門經營將商品從批發店大量買回,再以小量賣給消費者的行業。例為了因應大型量販店的低價攻勢,零售業紛紛以親切、便利來吸引顧客。
專門經營將商品賣給消費者的行業。如百貨公司是一種零售業。
零售是商品供應鏈的最後一站,上游的所有供應商都是為商品増值的參與者,而零售顧客是消費者. 在早期人類歷史中的傳統市場(集市),零售商也是商品的生產者,例如工藝飾物、衣服、農業產品銷售. 零售商也稱零售業經營者,他們使用的電腦軟件名為銷售時點情報系統,POS是簡稱. 零售商店通常開設於接近消費市場的商業區、住宅區、交通方便人流集中的地點,如商場及車站等,所以租金是零售商的主要支出. 還有銷售員的薪金和佣金等營運成本也不輕. 可將零售商分為「店面」與「無店面」兩大類. 市場是一個提供貨物與服務交換的地點,傳統市場廣場是為貿易商設立攤販與買家瀏覽商品的廣場. 這些市場非常老舊,仍有許多市場還在全世界運作. 在中低開發程的國家,零售商大多為小型家庭商店型態,但是近年來已經逐漸被連鎖店取代. 零售通常可分類為下列產品: * 食物產品:蔬果、飲料、麵包、肉類、餅乾、糧食等. * 硬體產品:用具、電子產品、傢俱、運動用品. * 軟體產品:服裝、和布料等. 銷售商的類型與銷售策略: * 百貨公司:是提供多種軟體與硬體商品的大型商店;通常提供一系列專賣店的商品. 每間零售商...閱讀更多
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