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pǐn guǎn
工業生產過程中，每一階段的材料或半成品，經過檢驗，以求成品精美的管理制度。例本公司向來以品管嚴格著稱於商場。 △品質管制
是「品質管制」的簡稱。參見「品質管制」條。
品質管理（Quality management）是指為保障、改善製品的品質標準所進行的各種管理活動. 其非僅包括在製品的製造現場所進行的品質檢查，還包括在非生產部門為提高業務的執行品質而所進行綜合性的品質管理. 品質管理可以使品質成本由20%降至2.5% ，品質成本包含預防成本、鑑定成本、內在成本、外在成本等，透過品質管理活動，雖然增加了預防性支出，但是可以減少檢測等鑑定費用與相關失效改善之內外支出，即產品於設計階段將可靠度設計植入（design in）是必要，且有利於企業經營. 全面品質管理（TQM, total quality management）是從企業業務的全流程中都進行品質管理，由美國品質管理大師戴明發明. 汽車業中常使用的5大品質管理手冊為：SPC (Statistic process control), APQP (Advanced product quality plan), MSA (Measurement system analysis), PPAP（生產件批准程序，Production part approval process), FMEA (失效模式與影響分...閱讀更多
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